Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da Interno Editoria, con sede legale in Via Santissimo Rosario, 14 – 72022 Latiano (BR), Partita IVA 02498350749, PEC: andreacati@pec.it
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o ai prodotti è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail: ordini@internopoesia.com
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati attraverso il sito internet Interno Poesia.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni.
3. Prodotti
Attraverso il sito vengono commercializzati, a titolo esemplificativo:
-
libri cartacei;
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gift card;
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articoli di merchandising;
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eventuali altri prodotti editoriali.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrativa e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per motivi tecnici o di stampa.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile.
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conclusione dell’ordine.
Interno Editoria si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
5. Modalità di acquisto
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma inviata via e-mail.
Prima dell’invio dell’ordine il Cliente ha la possibilità di verificare e modificare i dati inseriti.
Interno Editoria si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali o per i quali il pagamento non sia andato a buon fine.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
-
carte di credito e debito;
-
PayPal;
-
Apple Pay;
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Google Pay.
L’addebito avverrà secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata sul sito.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso o presso punti di ritiro InPost, ove disponibile.
Interno Editoria effettua spedizioni in Italia, nei Paesi dell’Unione Europea e in numerosi Paesi extra UE. Alcune destinazioni potrebbero non essere disponibili o soggette a limitazioni.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore o eventi non dipendenti da Interno Editoria non potranno essere considerati motivo di responsabilità del venditore.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di indicarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione al servizio clienti entro il termine previsto.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e, ove possibile, nella confezione originale.
Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Una volta verificata l’integrità del reso, verrà effettuato il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
9. Prodotti danneggiati o difettosi
Qualora un prodotto venga consegnato danneggiato o presenti difetti, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna, allegando fotografie che documentino il problema.
Dopo le opportune verifiche, Interno Editoria provvederà, a propria discrezione, al rimborso dell’importo pagato oppure alla sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi per il Cliente.
10. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata periodicamente ma potrebbe subire variazioni.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse più disponibile, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra il rimborso dell’importo versato oppure, ove possibile, un prodotto alternativo.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici e ogni altro materiale, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
12. Limitazione di responsabilità
Interno Editoria non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, disservizi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili al proprio operato.
13. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.
14. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), consultabile all’indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
L’utilizzo della piattaforma è facoltativo e non pregiudica il diritto del Cliente di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
15. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai resi o ai prodotti è possibile contattare:
Interno Editoria
Via Santissimo Rosario, 14
72022 Latiano (BR)
Partita IVA: 02498350749
PEC: andreacati@pec.it
E-mail: ordini@internopoesia.com